Livraisons et retours

Les produits commandés sont expédiés par Colissimo suivi dès reception du paiement de la commande.
Le service de la Poste indique une garantie de livraison de 48 heures. Nous appliquons un forfait adapté en fonction de votre commande de la manière suivante :

- Pour une commande de 0 à 15 euros : 4,90 euros TTC 
- Pour une commande de 15 à 90 euros : 7,90 euros TTC 
- Pour une commande de 90 à 149 euros : 9,90 euros TTC

A la demande du client, nous pouvons envisager tout autre moyen d'expédition. Le prix de l'expédition se fera sur devis.

Notre service clientèle se tient à votre disposition (aux heures de bureau) pour vos éventuelles réclamations mais encore et surtout pour vous conseiller.

Les produits achetés sur la Boutique en ligne AUROUZE sont livrés en France métropolitaine (Corse comprise) ainsi que dans les pays de l'Union Européenne. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que le Client a indiqué au cours de la commande.

Les délais indiqués sont des délais moyens.

A reception de la commande, nous invitons le client à vérifier la conformité de la marchandise livrée.
Toute commande non expédiée dans les dix jours de la commande peut-être annulée sur demande du client et remboursée si elle a été encaissée. Le client est tenu informé en temps réel de l'état de sa commande par email.